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售后服务

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  煜宸激光坚持以“以客户为中心”。目前公司已建立起完善的市场服务体系,在国内设有办事处10多个,分布在各个区域的中心地带,全面实现“贴近用户、延伸服务”。覆盖全国的销售服务网络确保了煜宸激光对客户需求的及时、快捷响应。

  我们为客户提供系统配套服务,包括设备的零部件供应、设备维修、培训、升级、远程监控和技术支持等。从一开始您即可享受完善服务:从产品设计阶段、投入运行阶段、到设备运行过程中完善的维护管理。我们在激光应用领域的专长,可帮助客户大幅提升业绩。

  全国服务热线:4001070008

  全国服务网络:

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培训内容主要有哪些?

1.讲解设备的主要性能、结构及原理。
2.讲解激光的安全防护知识、注意事项。
3.培训开关机顺序,日常维护以及简单故障的排除。
4.常规光学部件、易损件的更换方法、注意事项。
5.提供完整的工艺体系培训。

我们为客户提供哪些形式的培训?

1.现场培训、远程指导、邮寄函件。

培训地点在哪里?

1.客户来公司接受培训;
2.培训工程师去客户所在地进行培训。

培训是有偿培训还是免费培训?

1.产品交付期为免费培训,产品使用期按实际需求收费。

培训是定期举办,还是需要客户主动申请?

1.需要客户提出需求,我司根据客户情况予以一对一的专业培训。

客户享受我司培训的服务周期是多长?

1.客户可终身享受培训服务。